信息收集和筛选。这一步最考验功力。同样的数据源，有人能看到趋势，有人只能看到数字。专业的咨询会把一手信息和二手信息分开，把事实和观点分开，把普遍规律和个别案例分开。你自己在网上搜，搜到的多半是观点包装成事实的东西。而咨询拿到的可能是行业内部数据、实地调研结果、一线从业者的真实反馈，这些东西不上网，或者上网了你也不知道去哪儿找。